寧波海關(guān)針對針對轄區(qū)內(nèi)中小型企業(yè)比重大、發(fā)展型企業(yè)多的特點，多措并舉、全方位服務(wù)，助力中小企業(yè)發(fā)展壯大。
指導(dǎo)，從起步開始
2月25日，寧波原野木業(yè)有限公司進口的一批橡膠木板材順利通關(guān)。“從申報、查驗、放行，貨物到家門口只用了半天時間，這是海關(guān)指導(dǎo)我們規(guī)范申報的成果，節(jié)省了大量的時間。”公司總經(jīng)理葉世榮說。
原野公司成立于2008年，主要對進口的橡膠木板材進行加工，生產(chǎn)出橡膠木拼板、指接板，用于制造實木家具、實木地板。企業(yè)需要經(jīng)常性進口大量的橡膠木板材，但木材的規(guī)格、體積難以計算，因此如何精確申報一直困擾著企業(yè)。
得知情況后，寧波海關(guān)主動派員到企業(yè)實地觀摩生產(chǎn)流水線，了解產(chǎn)品情況，通過召開座談會，與企業(yè)技術(shù)人員、報關(guān)人員對木材交易國際慣例、加工余量如何確定等核心問題進行交流探討，并逐一解決。“木材交易時會有贈送部分，又容易受環(huán)境潮濕度影響，因此我們在如何確定木材立方數(shù)上一直摸不著頭腦。寧波海關(guān)主動上門講解，解決了公司在申報上的‘心頭難’，不僅省下了大量的人力物力，而且通關(guān)速度加快，有更多的時間生產(chǎn)。” 葉世榮高興地說。
幫扶，見證發(fā)展路
2010年全年，民營外貿(mào)企業(yè)好伙伴公司的出口額達3248萬美元。對于這家2008年才成立的企業(yè)而言，無疑是欣喜的成績。
公司成立之初，由于對進出口政策不了解，在出口道路上遇到了不少麻煩。正當企業(yè)一籌莫展的時候，得到了寧波海關(guān)的細心幫助：從進出口貿(mào)易政策、商品歸類、通關(guān)流程到咨詢解答、監(jiān)督投訴等各方面進行指導(dǎo)。在海關(guān)的傾力幫助下，公司開辦第一年就實現(xiàn)了1893萬美元的外銷成績。
海關(guān)的幫助沒有點到即止。“外貿(mào)不景氣時，對我們這樣的中小企業(yè)而言，形勢尤為艱難，幸好海關(guān)為公司出謀劃策，渡過難關(guān)。”公司負責人朱紀忠說，“公司發(fā)展順利的時候，海關(guān)又提醒我們走轉(zhuǎn)型升級的路子。感謝海關(guān)一直陪伴著我們，是公司發(fā)展路上的良師益友啊！”
服務(wù)，優(yōu)化擺第一
3月1日22：00，看著自己的貨順利出航遠赴印度，寧波嘉成網(wǎng)絡(luò)電子有限公司的業(yè)務(wù)員馬磊笑開了花：“這票貨物雖然才10萬元人民幣，但對于發(fā)展中的小公司來說，每一筆訂單都至關(guān)重要。多虧了海關(guān)加急查驗，這批貨才趕上了船，及時出口了。”
當天20：00，嘉成公司業(yè)務(wù)員馬磊急匆匆地跑進海關(guān)查驗接單大廳，向海關(guān)申請緊急查驗一批網(wǎng)絡(luò)機柜。“我從慈溪趕來，因為交通緣故遲到了。這筆生意非常重要，船期就在22時，如果趕不上船，交不了貨，可就賠上公司信譽了。”馬磊解釋。
得知情況后，寧波海關(guān)立即開始審核單證信息、接單、派單，聯(lián)系堆場快速移箱、倒箱，開展查驗工作。確認貨物申報如實后，與堆場協(xié)調(diào)加派人手進行裝箱、施封。終于，打贏了這場與時間的奔跑賽。
“海關(guān)為我們保住的不僅僅是一批貨，更是潛在的客戶、公司的信譽、后續(xù)的訂單，這些對公司的進一步發(fā)展影響極大。”馬磊感激不已。
隨著寧波北侖港的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇在這里創(chuàng)業(yè)發(fā)展。寧波海關(guān)除了落實“365天無假日通關(guān)”、“兩班查驗工作制”、“當天查驗正常貨物當天放行”等各項服務(wù)措施外，還主動深入中小企業(yè)，送政策上門，走訪調(diào)研，對企業(yè)面臨的困難對癥下藥，促進企業(yè)發(fā)展壯大。
“我們將不斷優(yōu)化服務(wù)，全力幫扶中小企業(yè)，讓更多的企業(yè)由小變大，由弱變強。”寧波海關(guān)查驗中心副主任李進軍表示。（王永貝、嚴霞紅）
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