據(jù)報道
從廣西南寧往西南160公里，有一座隱藏在群山之中的邊陲小城——憑祥。雖然它的面積只有650平方公里，常住人口僅11萬，但它卻擁有我國對東盟最大的水果進(jìn)出口市場和廣西最大的陸路進(jìn)出口口岸。20年前，它的邊境貿(mào)易還只是零零星星，如今卻已占據(jù)整個廣西邊貿(mào)的半壁江山，成為中越邊境線上最繁忙、活躍的邊貿(mào)城。
下午4點半。憑祥海關(guān)機(jī)關(guān)大樓里靜悄悄的，幾間敞著門的辦公室里幾位關(guān)員正埋頭工作。而兩公里外的浦寨邊民互市點中寧水果貨場的海關(guān)辦公點里卻人頭攢動，五六名身穿海關(guān)制服的關(guān)員正在服務(wù)窗口前忙著審核邊民遞過的申報單證。
“我們憑祥海關(guān)下轄?wèi){祥鐵路口岸、友誼關(guān)公路口岸等2個國家一類口岸、2個二類口岸，還有7個邊民互市點，監(jiān)管點太多，現(xiàn)在我們關(guān)171人，占南寧海關(guān)關(guān)區(qū)總?cè)藬?shù)不足10%，但每年的報關(guān)單量超過了整個關(guān)區(qū)報關(guān)單量的一半。”憑祥海關(guān)副關(guān)長畬佐銀說，雖然海關(guān)總署和南寧總關(guān)在政策上傾斜照顧，但憑祥海關(guān)的一線人力仍然吃緊。“我們已經(jīng)把機(jī)關(guān)的人員壓縮到了極限，把關(guān)員盡可能派到作業(yè)現(xiàn)場。”
在中寧水果貨場，記者遇到做芭蕉生意的壯族女子竹誼。提起海關(guān)服務(wù)，她連說了好幾個“貼心”。一件事令她至今記憶猶新。有一年7月，她聯(lián)系好一輛車從越南運(yùn)送芭蕉，路上車壞了，等修好到達(dá)貨場已是晚上9點多。7月的廣西，氣溫高達(dá)42攝氏度，芭蕉又無法用冷柜車保鮮，如果等第二天再辦手續(xù)，一車7噸芭蕉肯定全壞，近8000元眼看就要泡湯。“那時海關(guān)已經(jīng)下班，我著急得很，就試著撥了他們的電話。沒想到，不到半個小時，他們就趕過來了。”
憑祥海關(guān)的“貼心”之舉不僅是在企業(yè)和個人遇到困難時的義不容辭，也不僅是在水果進(jìn)出口高峰期的加班加點，更體現(xiàn)在率先在廣西區(qū)內(nèi)實行“5+2”無假日上班制度，體現(xiàn)在“全天候”24小時預(yù)約通關(guān)，體現(xiàn)在實現(xiàn)進(jìn)出口果蔬100%當(dāng)天報關(guān)、當(dāng)天放行……他們的“貼心”已然固化成工作機(jī)制和常態(tài)，成為每個關(guān)員的行為習(xí)慣。
2011年9月30日，憑祥海關(guān)下轄的友誼關(guān)口岸創(chuàng)下一項新紀(jì)錄：進(jìn)出口申報人只需在電子口岸平臺上輸入運(yùn)輸工具及貨物申報信息，10秒之內(nèi)海關(guān)、邊檢、檢驗檢疫三個部門就能實現(xiàn)相關(guān)信息共享；10秒之內(nèi)電腦自動核準(zhǔn)申報信息；審核完畢，貨商一刷卡，計算機(jī)系統(tǒng)自動辦理結(jié)關(guān)手續(xù)，10秒之內(nèi)卡口自動抬杠放行，如同進(jìn)出停車場一般方便。這三個“10秒”使友誼關(guān)口岸居廣西通關(guān)最快捷的口岸之列。
“憑祥口岸通行便利，在我們企業(yè)，甚至許多越南貨商的心目中，口碑都很好。”廣西貝利達(dá)貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人夏良升發(fā)現(xiàn)，近幾年選擇從憑祥口岸通關(guān)的貨物越來越多，不僅向越南出口，還轉(zhuǎn)口到其他東南亞國家。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來憑祥海關(guān)進(jìn)出口貨物量和貨值的年均增長率達(dá)30%。2011年進(jìn)出口貨物量達(dá)278萬噸，進(jìn)出口貨值達(dá)61.5億美元，同比增長51.1%。貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷改善。2011年，憑祥口岸機(jī)電產(chǎn)品出口26億美元，成為出口的第一大類商品。
好口碑的背后，記者看到的是海關(guān)關(guān)員的無私付出。浦寨卡口由于貨場集中，又是風(fēng)口，車來車往，灰塵很大。為了確保及時放行，值班關(guān)員每天中午都守在卡口吃盒飯。貨車一過，飯菜上就落滿一層灰。憑祥海關(guān)下轄友誼關(guān)海關(guān)副關(guān)長顧德榮和妻子都在海關(guān)工作，兩人每天早晨7點半出門上班時，3歲的女兒還在夢鄉(xiāng)；等到晚上回家時，女兒常常早已入睡。物流監(jiān)控科關(guān)員王偉復(fù)一次查驗車輛時摔傷了腿，傷還沒養(yǎng)好，就堅持要求上班。問他為何這么拼，他笑著說：“我腿壞了，手又沒壞，腦子也沒壞啊，換個崗位照樣能干好。再說，多一個人干活，同事們的擔(dān)子也輕一些。”
雖然工作非常辛苦，但憑祥海關(guān)關(guān)員們總是朝氣蓬勃。他們說，看到邊貿(mào)繁榮興旺，自己的付出就值得。“邊貿(mào)對于穩(wěn)邊富民起到了至關(guān)重要的作用，憑祥海關(guān)貢獻(xiàn)很大。”憑祥市副市長甘華杰說。
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