4月28日，黃埔海關所屬東江口海關應用“網上專家會診”模式開展核查作業(yè)。大屏幕前海關核查相關的專家們圍坐在一起，針對實時傳輸回來的核查現(xiàn)場“疑難雜癥”，進行遠程“把脈”，分析問題癥結所在并討論提出解決方案，指導現(xiàn)場海關關員更好地開展核查工作。
“網上專家會診”是海關核查部門借助現(xiàn)代信息技術，依托互聯(lián)網平臺將核查作業(yè)鏈條上部分作業(yè)由具備相應資質的專家組進行操作，實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)與后端專家會診相結合的新工作模式。
“海關在后續(xù)監(jiān)管環(huán)節(jié)中推行‘多查合一’改革，核查的范圍和要求都有所變化，一次核查任務就可能需要涉及到保稅、歸類、食品檢驗等多方面的內容。”在核查一線工作的江科長說。
“為了適應業(yè)務變化，目前我們建立了由業(yè)務骨干組成的核查專家?guī)欤鶕?jù)核查作業(yè)選取專家類型，成立專家組。專家組通過屏幕就能夠參與核查現(xiàn)場進行會診，大大提高了工作效率。”東江口海關關長宋海劍表示。
依托于“互聯(lián)網＋核查”平臺及遠程視頻，核查現(xiàn)場的具體情況都能清清楚楚地展現(xiàn)在專家組面前，同時專家們對于有疑問的地方也能夠直接與企業(yè)進行溝通。“這種模式下，對于我們企業(yè)而言，能夠更加及時得到幫助我們規(guī)范經營的具體指導。”李錦記（廣州）食品有限公司的負責人羅簫說。
自上線以來，東江口海關應用網上專家會診模式開展核查10余次。下一步該關還將對專家?guī)斐蓡T配置、流程設置、視頻連接順暢度等進行優(yōu)化，并根據(jù)企業(yè)反饋的意見不斷完善。（彭胤期、林楊/文）
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