據“長城網”報道旅檢現場旅客隨身手提包失而復得,現場演繹助人為樂感動場面。8月20日,秦皇島海關關員經過半個小時的搜尋,幫助一名韓籍旅客成功找到了不慎遺失的隨身手提包,保障了旅客順利通關。
據悉,8月20日,在秦皇島海關秦仁航線旅檢現場出現一名焦急不安的韓國籍旅客,現場關員發現后立即找來韓語翻譯,通過翻譯詢問得知該旅客在通關現場遺失了隨身攜帶的手提包,包內裝有30萬韓幣和3000元人民幣的現金,同時還有護照、身份證、銀行卡等各種重要證件。經過對該旅客進行更詳細詢問后,帶班科長立刻調閱現場視頻監控錄像,并派多名關員一起與旅客進行分區域搜尋。經過半個小時的不懈努力,終于在候檢廳的一個角落里找到了一黑色手提包。經過該旅客的辨認,確定該手提包正是該旅客所遺失的。
該旅客拿到失而復得的手提包,心情無比激動,對海關關員連連表示感謝,并提出要拿出部分現金對現場關員進行感謝,現場關員對此進行了婉言謝絕。
秦皇島海關旅檢現場關員這一熱心幫助旅客的做法,受到了秦仁海運公司在場員工及廣大旅客的高度贊揚。一名目睹了整個事件過程的旅客深有感觸的說:“海關關員能夠如此盡心盡責的為旅客服務,急旅客之所急,想旅客之所想,令我們非常感動。我們所有旅客都對你們高質量的服務表示非常滿意”。
據了解,近幾年秦皇島海關旅檢現場幾次發生旅客遺失錢物的事件,每當遇到類似突發事件,現場關員都是盡全力幫助旅客進行搜尋,多次為旅客找回行李箱、手包、護照及貴重物品等,保障了旅客順利通關。
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